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BGN - Ihre gesetzliche Unfallversicherung

Geltungsbereich

Diese Erklärung informiert Sie entsprechend Art. 13, 14 DSGVO i.V.m. §§ 82, 82a SGB X über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Sozialdaten beim Aufruf der Internetseiten der BGN, bei der Nutzung unserer Web- Angebote sowie bei der Kontaktaufnahme mit der BGN.
Besondere Informationen zur Datenverarbeitung bei der gesetzlichen Aufgabenwahrnehmung durch die BGN für Mitgliedsunternehmen, Versicherte und weitere am Verwaltungsverfahren beteiligte Personen finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.
Die nachfolgende Datenschutzerklärung findet ebenfalls Anwendung auf die Nutzung der folgenden BGN Web-Apps, die über weitere Domains erreichbar sind: 

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich

I. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten

II. Erhebung und Dauer der Speicherung personenbezogener Daten, Art und Zweck der Verarbeitung sowie Rechtsgrundlagen

  1. Beim Besuch der Internetseite
  2. Cookies und Analysedienste
  3. Cookie-First Consent-Manager
  4. Analyse von Nutzungsdaten mit etracker
  5. Registrierung
  6. Newsletter
  7. Bestellung von Broschüren und Informationsangeboten
  8. Buchung von Seminaren und Veranstaltungen
  9. Elektronisches Bewerbungsmanagement der BGN (BGN-Karriereportal)
  10. Nutzung unserer Kontaktformulare / KI-Assistenten
  11. Drittanbieterdienste
  12. Beratungs- und Unterstützungsleistungen der im Betrieblichen Sicherheits- und Gesundheitsmanagement
  13. Digitale Gefährdungsbeurteilung
  14. Datenschutzbestimmungen für die Nutzung des BGN Versichertenportals (https://meine.bgn.de)
  15. Live Chat Service-Center

III. Weitergabe von Daten

IV. Betroffenenrechte

V. Hinweis auf das Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

VI. Datensicherheit / Profiling

VII.  Löschfristen

VIII. Unterauftragnehmer und Empfänger personenbezogener Daten

IX. Schutz der personenbezogenen Daten

X. Änderung dieser Datenschutzerklärung

I. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten

Verantwortlich für die Verarbeitung gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die 

Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN)
Dynamostraße 7-11
68165 Mannheim
Tel.: 0621/4456-0
E-Mail: info@bgn.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der o.g. Anschrift mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“ oder per E-Mail unter datenschutz@bgn.de.

II. Erhebung und Dauer der Speicherung personenbezogener Daten, Art und Zweck der Verarbeitung sowie Rechtsgrundlagen

1. Beim Besuch der Internetseite

Bei der informatorischen Nutzung unserer Website bgn.de, also der bloßen Betrachtung ohne eine Registrierung und ohne dass Sie uns anderweitig Informationen mitteilen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die nachfolgend beschriebenen Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und müssen daher von uns verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. 

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • vorher besuchte Seite
  • Browser, Sprache und Version der Browsersoftware
  • Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. 
 

2. Cookies und Analysedienste

a) Zusätzlich zu den oben genannten Daten verwenden wir bei Ihrer Nutzung unserer Website technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Die technischen Hilfsmittel sind insbesondere Cookies, können aber weitere Mittel sein, wie z. B. AdvertisingID oder Authentication-Cache. Sie haben bei Aufruf unserer Website und jederzeit später die Wahl, ob Sie den Einsatz von einzelnen oder allen Zusatzfunktionen generell zulassen möchten. Änderungen können Sie in Ihren Browsereinstellungen oder über unseren Consent-Manager (s. u.) vornehmen. Nachfolgend beschreiben wir zunächst die technischen Funktionen (b), bevor wir auf Ihre individuellen Auswahlmöglichkeiten näher eingehen, indem wir technisch notwendige Funktionen (c) und von Ihnen freiwillig aus- oder abwählbare Funktionen beschreiben (d).

b) Wir nutzen technische Funktionen, mit denen Ihnen weitere Dienste bereitgestellt werden, hauptsächlich Cookies. Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet werden, sodass der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen können. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten und Sie bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die gesetzten Cookies und die Laufzeiten jederzeit einsehen und die Cookies manuell löschen. Unsere Website nutzt folgende Arten von Cookies:

  • Transiente Cookies, insbesondere Session-Cookies, werden bei Schließen des Browsers oder durch Ausloggen automatisiert gelöscht. Sie enthalten eine sog. Session-ID durch welche sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen.
  • Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die je nach Cookie unterschiedlich festgelegt ist.
  • Weitere Technologien beruhen nicht auf Cookies, sondern auf ähnlichen technischen Mechanismen, wie eine Analyse Ihrer Browser-Einstellungen, AdvertisingID, Authentication-Cache oder HTML5-Objekten.

c) Zwingende, zur Anzeige der Website technisch notwendige Funktionen: Der technische Aufbau der Website erfordert es, dass wir Techniken, insbesondere Cookies, nutzen. Ohne diese Techniken kann unsere Website nicht (vollständig korrekt) angezeigt werden oder die Support-Funktionen nicht ermöglicht werden. Dabei handelt es sich grundsätzlich um transiente Cookies, die nach Ende Ihres Website-Besuchs, spätestens bei Schließen Ihres Browsers, gelöscht werden. Diese Cookies können Sie nicht abwählen, wenn Sie unsere Website nutzen möchten. Die einzelnen Cookies sind im Consent-Manager ersichtlich. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. 

d) Optionale Funktionen: Verschiedene Cookies oder weitere Techniken nutzen wir nur nach Ihrer Einwilligung, die Sie über den Consent-Manager auswählen können. Die Funktionen werden nur im Falle Ihrer Zustimmung aktiviert und können insbesondere dazu dienen, die Besuche auf unserer Website zu analysieren und zu verbessern, Ihnen die Bedienung über verschiedene Browser oder Endgeräte zu erleichtern, Sie bei einem Besuch wiederzuerkennen oder die Effektivität von Anzeigen zu messen. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

Die von uns genutzten Funktionen, die Sie jeweils einzeln über den Consent-Manager auswählen und wieder widerrufen können, beschreiben wir nachfolgend.

 

3. Cookie-First Consent-Manager

Cookie-First Consent Manager

4. Analyse von Nutzungsdaten mit etracker

Der Anbieter dieser Website nutzt Dienste der JustRelate Deutschland GmbH (www.justrelate.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Wir verwenden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen. Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. Etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit durch Klick auf den Schieberegler widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen. Wird kein Schieberegler angezeigt, ist die Datenerfassung bereits durch andere Blockier-Maßnahmen unterbunden.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

 

5. Registrierung

Für die Nutzung unserer Angebote, die mit der Eröffnung eines persönlichen Zugangs auf den Seiten der BGN verbunden sind (Registrierung), erheben wir weitere personenbezogene Daten in unterschiedlichem Umfang. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie Ihre Daten eingeben. Nutzerprofile werden nicht erstellt.
Dies betrifft u. a. 

  • Newsletter per E-Mail,
  • das Extranet (inkl. Online-Unfallanzeige),
  • das Kontaktformular,
  • unseren KI-Assistenten,
  • Bestellungen im Medienshop,
  • die Buchung von Seminaren,
  • die Verwendung von Online-Instrumenten,
  • die Anmeldung Ihres Unternehmens zur Mitgliedschaft,
  • die Teilnahme an Responseaktionen (z.B. Gewinnspiele),
  • die Nutzung unserer Service-Portale (u.a. meine.bgn.de),
  • die Online-Akademie.

Für die Registrierung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Anrede und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen einen Zugang zu den von Ihnen gewünschten Angeboten zu ermöglichen.

Für die Umsetzung unserer Registrierung und um den Missbrauch Ihrer persönlichen Daten zu verhindern, verwenden wir zum Teil das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach dem Registrierungsantrag eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie die Registrierung abschließen möchten. Solange Sie dies nicht bestätigen, wird Ihre Registrierung nicht vollständig und Sie können die entsprechenden Service-Angebote der BGN nicht nutzen.

6. Newsletter

Sofern Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihren Namen, Ihre Anrede und Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir elektronisch auswerten, ob der Newsletter geöffnet wurde. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Tracking-Pixel. Dies sind Ein-Pixel-Bilddateien, die auf unsere Website verlinken und uns so ermöglichen, festzustellen ob der Newsletter geöffnet wurde. Die Daten werden ausschließlich anonymisiert erhoben, um den Nutzen des Newsletters für unsere Kunden einschätzen zu können. Eine solche Auswertung ist nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter jedoch nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt die oben beschriebene Auswertung.

Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos für die Zukunft widerrufen (per E-Mail an newsletter@bgn.de).

Wir versenden unseren Newsletter mittels des Anbieters Positive Group Chemnitz GmbH, Schönherrstraße 8, 09113 Chemnitz (»MAILINGWORK«). Mit MAILINGWORK wird u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert. Die E-Mail-Adressen und die für den Newsletterbezug eingegebenen Daten unserer Newsletter-Empfänger werden in unserem Auftrag auf den Servern von MAILINGWORK in Deutschland gespeichert. Eine Übermittlung der Daten in Drittstaaten findet nicht statt. Diese Verarbeitung begründet sich auf Ihre jederzeit für die Zukunft widerrufbare Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Ihrerseits im Rahmen der Einwilligung für den Zweck des Newsletters bei uns gespeicherten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von MAILINGWORK gelöscht. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

7. Bestellung von Broschüren und Informationsangeboten

Bei Bestellungen benötigen wir die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, des Namens, des Firmennamens sowie der Anschrift, um die Anfrage einer konkreten Person zuordnen zu können und die postalische Zusendung zu gewährleisten. 

Geschäftspartner als Auftragnehmer der BGN erhalten Ihre Daten nur zum Zweck der endgültigen Abwicklung von Bestellvorgängen. Außerhalb anonymisierter Statistiken dürfen unsere Geschäftspartner keinerlei Gebrauch von Ihren Daten machen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bestellung von Broschüren und Informationsangeboten dient der gesetzlichen Aufgabenwahrnehmung der BGN nach § 199 Abs. 1 S. 1 Nr. 5 SGB VII. Im Übrigen liegt die Rechtsgrundlage in der Abwicklung der Bestellung bzw. des damit verbundenen Vertrages mit Ihnen begründet, mithin Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Die für die Bestellung von Produkten elektronisch erfassten Daten werden spätestens nach vier Jahren aus der Datenbank der Website gelöscht.

8. Buchung von Seminaren und Veranstaltungen

a) Seminare und Veranstaltungen

Ihre Daten werden erhoben für die Planung, Organisation und Durchführung des Ausbildungsbetriebes, insbesondere die An- und Abmeldung von Teilnehmern, Verpflegung und Unterkunft, Erstellung von Teilnehmerunterlagen, Abrechnung von Fahrtkosten, Erstellung von Qualifizierungsnachweisen und Bestätigungen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit BGN-Veranstaltungen dient der gesetzlichen Aufgabenwahrnehmung der BGN nach § 199 Abs. 1 S. 2 Nr. 5 SGB VII. Im Übrigen liegt die Rechtsgrundlage in der Abwicklung der Buchung der Veranstaltung bzw. des damit verbundenen Vertrages mit Ihnen begründet, mithin Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Bei der Buchung von Seminaren und Veranstaltungen werden zunächst die allgemeinen Veranstaltungsdaten (Termin, Ort) und Ihre individuelle Auswahl an Teilveranstaltungen (Plenen, Workshops, Seminare etc.) gemeinsam mit den nachfolgenden persönlichen Daten erhoben und gespeichert:

  • Angaben zur Person (Name, Vorname, Geburtsdatum etc.)
  • Kontaktdaten (Arbeitgeber mit Betriebsanschrift, BGN Mitgliedsnummer, E-Mail Adresse, Telefon, Telefax)
  • Abwicklungsdaten (Kontoverbindung etc.)

Unsere Seminare und Veranstaltungen werden zum Teil online durchgeführt. Hierfür verwenden wir das Videokonferenzsystem Webex des Anbieters Cisco Webex, welches uns über die Fa. Axians Infoma GmbH, Hörvelsinger Weg 21, 89081 Ulm, als Auftragsverarbeiter zur Verfügung gestellt wird. Mit der Fa. Axians Informa GmbH haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Ihre Anmeldedaten sowie weitere personenbezogene Daten werden im Rahmen der Teilnahme an Online-Seminaren über Webex an unseren Auftragsverarbeiter sowie dessen Unterauftragsverarbeiter auf unsere Weisung hin weitergegeben und von diesen zur Abwicklung der Vertragsbeziehungen verarbeitet.

Webex selbst ist eine cloudbasierte Lösung für Online-Meetings der Fa. Cisco (Cisco International Limited, 9-11 New Square, Bedfont Lakes, Feltham TW14 8HA, Vereinigtes Königreich). Cisco Webex ist eine Software-as-a-Service-Lösung („SaaS“), die über die Cisco Webex Cloud bereitgestellt wird, eine hochsichere Servicebereitstellungsplattform mit branchenführender Leistung, Integration, Flexibilität, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit. Die Datenschutzhinweise von Cisco beim Einsatz von Webex können hier eingesehen werden: Cisco Online-Datenschutzrichtlinie. Das Datenschutzblatt von Cisco zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Webex kann hier eingesehen werden: Cisco Webex Meetings Privacy Data Sheet.

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. außerhalb des EWR (sog. Drittstaaten) findet durch die BGN insoweit nicht statt, es sei denn in Länder mit Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO oder bei Vorliegen hinreichender Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. 
 

b) Lernplattform Ilias 

Sie haben außerdem die Möglichkeit, auf der Lernplattform Ilias in Ihren Profileinstellungen freiwillig weitere Daten anzugeben, z. B. ein Profilbild, Angaben zu Ihren Interessen etc. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, können andere Nutzerinnen und Nutzer der Plattform diese Daten einsehen (z.B. in der Mitgliedsliste, in der „Wer ist online?“-Anzeige).
Bei der Benutzung der Lernplattform werden weitere Daten erhoben, die sich durch Ihre Teilnahme an den Seminaren ergeben.

Von Ihnen eingegebene Daten: 

  • Im Rahmen der Lernkontrolle eingegebene Antworten bei Wissenstests und Übungen
  • von Ihnen verfasste Beiträge in Foren, welche in die Lernveranstaltungen eingebunden sind
  • (öffentliche) Notizen und Kommentare auf der Lernplattform

Von der Lernplattform im Rahmen der Nutzung automatisch gesammelte Daten: 

  • Datum des letzten Logins
  • Lernfortschritt
    • (welche Elemente des Seminars wurden bereits bearbeitet bzw. abgeschlossen, welche Elemente wurden noch nicht aufgerufen,
    • wie viel Zeit wurde im Seminar insgesamt verbracht,
    • wie viel Zeit wurde dabei für die einzelnen Teilbereiche des Seminars verwendet,
    • welche Tests wurden begonnen bzw. bestanden,
    • welche Dokumente wurden heruntergeladen,
    • wie oft haben Sie insgesamt auf das Seminar zugegriffen etc.)

Die Kurstutoren und Teilnehmenden eines Kurses werden automatisch mit Ihrem Benutzernamen in der „Wer ist online?“- Anzeige oben im Kopf der Anwendung angezeigt, sobald sie sich auf die Plattform einloggen und sich in ihrem gewählten Kurs befinden. Die Anzeige des eigenen Online-Status kann von den Teilnehmenden selbst in den Einstellungen deaktiviert werden.
Alle Teilnehmende eines Kurses können sich eine Liste der anderen Kursmitglieder anzeigen lassen.

Diese Liste enthält folgende Daten:

  • Benutzername
  • Möglichkeit zur Kontaktanfrage bzw. die Meldung, dass man mit der entsprechenden Person bereits vernetzt ist
  • freiwillig angegebene Daten, die Sie bewusst in Ihr Profil eingestellt und freigegeben haben (siehe „Von Ihnen bewusst eingegebene Daten“)

Sie haben in der Regel auch die Möglichkeit, anonym an Lernveranstaltungen auf der Lernplattform teilzunehmen. Dazu müssen Sie lediglich einen anonymen Benutzernamen (Pseudonym) wählen und die Grundeinstellungen in Ihrem Profil beibehalten. Die bei der Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten werden anderen Teilnehmenden der Online-Akademie nicht angezeigt.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Im Rahmen der Organisation einer Veranstaltung können auch Drittunternehmen (Veranstaltungsdienstleister und Hotels) eingebunden sein. In diesem Fall übermittelt die BGN Ihre oben genannten personenbezogenen Daten an das Drittunternehmen, das die Daten ausschließlich zum Zweck der Veranstaltungsorganisation verarbeitet und nutzt. Das Drittunternehmen ist vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Um eine unbefugte Teilnahme nichtangemeldeter Personen auszuschließen und Teilnahmenachweise erstellen zu können, erhalten auch Auftragnehmende der BGN (zum Beispiel Dozenten, Dozentinnen, Kongressagenturen) Namensangaben der Teilnehmenden. 

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die vorgenannten Empfänger  erfolgt nur, sofern Sie bei der Anmeldung zu einer Veranstaltung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO  ausdrücklich eingewilligt haben oder wenn die Weitergabe zur Durchführung der gebuchten Veranstaltung erforderlich ist, dann auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe Ihrer Daten an weitere Dritte erfolgt nicht.

Werden Ihre Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt?

Eine Übermittlung an ein Land außerhalb der Europäischen Union bzw. an ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau oder eine internationale Organisation findet nicht statt.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten müssen wir so lange speichern, wie wir sie zur Erfüllung unserer gesetzlich beziehungsweise vertraglich zugewiesenen Aufgaben einschließlich Aufbewahrungsfristen benötigen. 

Speicherdauer Ihres Benutzeraccounts auf der Lernplattform Ilias

Grundsätzlich bleiben die Accounts für drei Jahre aktiv; in diesem Zeitraum haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Ilias-Account an weiteren Seminaren teilzunehmen. Wenn Sie diese Möglichkeit nicht nutzen und Ihr Account drei Jahre lang inaktiv ist, wird Ihr Account nach Ablauf der drei Jahre gelöscht.

Darüber hinaus können Sie zu jedem Zeitpunkt auch ohne Angabe von Gründen Ihren Account auf eigenen Wunsch hin löschen lassen. Hierfür genügt eine Nachricht an folgende E-Mail-Adresse: bgn-akademie@bgn.de. 

9. Elektronisches Bewerbungsmanagement der BGN (BGN-Karriereportal)

Die Nutzungsbedingungen und die gesonderte Datenschutzerklärung für die Nutzung unseres elektronischen Bewerbungsmanagements finden Sie unter https://www.bgn.de/datenschutz-karriere.

10. Nutzung unserer Kontaktformulare und KI-Assistenten

Kontaktformulare

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über verschiedene Formulare Kontakt aufzunehmen. Dabei ist stets die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Je nach spezifischem Kontaktformular sind weitere Pflichtangaben erforderlich (z. B. Thema, Betreff, Ihr Anliegen etc.). Weitere Angaben können zudem freiwillig getätigt werden.

KI-Assistent

Neben dem Kontaktformular können Sie unseren KI-Assistenten auf bgn.de und bgn-branchenwissen.de nutzen. 

Der KI-Assistent ist ein automatisierter Dienst. Das bedeutet, dass Sie bei der Nutzung des KI-Assistenten mit einem KI-basierten virtuellen Assistenten kommunizieren.

Die Nutzung des KI-Assistenten erfolgt auf freiwilliger Basis. Dies gilt auch für Ihre Anfragen und die damit verbundenen Datenübermittlungen an uns. Der KI-Assistent hat die Aufgabe, allgemeine Auskünfte zu geben und Sie schnell und unkompliziert zu dem Bereich zu führen, der für Ihre Anfrage relevant ist. Von dort aus können Sie unsere weiteren Kontaktmöglichkeiten nutzen. Der KI-Assistent dient somit in erster Linie zur Orientierung auf unserer Website. Im Zuge der Nutzung des KI-Assistenten werden niemals Entscheidungen über die Zugänglichkeit oder die Inanspruchnahme von Sozialversicherungsleistungen getroffen. Außerdem findet keinerlei Risikobewertung statt. 

Der KI-Assistent greift durch eine sogenannte Retrieval-Augmented-Generation (RAG)-Architektur auf Inhalte der Website zu, um präzise und kontextbezogene Antworten zu geben. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Beantwortung der vom Nutzer gestellten Anfragen. Eine Definition der RAG-Technologie finden Sie bei Wikipedia unter https://de.wikipedia.org/wiki/Retrieval-Augmented_Generation.

Bei Nutzung des KI-Assistenten werden folgende Daten verarbeitet:

  • Inhaltsdaten: Fragen und Eingaben, die Sie in das Chat-Feld eingeben
  • Nutzungsdaten: Uhrzeit und Datum der Anfrage, ggf. verwendeter Browsertyp (zur technischen Analyse)
  • Metadaten der Konversation: Verlauf einzelner Sessions (zur Optimierung und Qualitätssicherung des KI-Assistenten)

Es werden keine personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) aktiv abgefragt oder gespeichert. Bitte geben Sie keine personenbezogenen oder sensiblen Daten (insb. keine Sozialdaten oder Gesundheitsdaten) in den Chat ein.

Die Verarbeitung Ihrer Anfragen erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb Deutschlands im Rechenzentrum der BGN bzw. beauftragter Dienstleister. Es werden keine Daten an externe Cloud-Dienstleister (z. B. OpenAI, Azure, etc.) übermittelt. Es kommen ausschließlich lokal gehostete KI-Modelle (Ollama/vLLM) sowie datenschutzkonforme Caching-Mechanismen (GPTCache mit PostgreSQL) zum Einsatz. Zusätzlich schützt ein vorgeschalteter Safety-Layer (IBM Guardian) die Ausgaben vor Halluzinationen, Verzerrungen oder unangemessenen Inhalten.

Es findet keine Profilbildung (Profiling) oder automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Jede Antwort basiert ausschließlich auf der gestellten Frage und den öffentlich verfügbaren Inhalten von bgn.de, bgn-branchenwissen.de und bgn-akzente.de.

Eingaben und Antworten werden temporär im Cache (GPTCache) gespeichert, um die Reaktionszeit bei häufig gestellten Fragen zu verbessern. Diese Daten werden spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Es wird darauf hingewiesen, dass für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der automatisch generierten Antworten des KI-Assistenten keine Gewähr übernommen werden kann. Die bereitgestellten Informationen ersetzen keine professionelle Beratung durch unser qualifiziertes Fachpersonal.

Rechtsgrundlage 

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns bzw. zur Orientierung über unseren KI-Assistenten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos für die Zukunft widerrufen (z. B. per E-Mail an info@bgn.de).

E-Mail-Kontakt 

Die BGN ist ebenfalls per E-Mail erreichbar. Jedoch ist eine Datenübertragung per E-Mail in unverschlüsselter Form unsicher und daher nur für allgemeine Anfragen geeignet. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass auf diesem Wege übermittelte Daten von Unbefugten gelesen, kopiert, verändert oder gelöscht werden. Wir antworten per E-Mail, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingetragen haben. Sofern Sozialdaten betroffen sind, dürfen wir Ihre Anfragen nicht per E-Mail beantworten, sondern nutzen weiterhin den Postweg. Nur auf diese Weise sind die Authentizität und die Vertraulichkeit sowie der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sichergestellt. Wir empfehlen Ihnen, Sozialdaten oder andere vertrauliche Informationen nicht per E-Mail zu senden.

11. Drittanbieterdienste 

a) Google Dienste

Diese Webseite verwendet folgende Produkte der Produktreihe Google Business von Google Inc.:

  • Google Maps
  • YouTube
  • Google Fonts

Um diese Dienste nutzen können, übertragen wir Ihre IP-Adresse an Google. Insbesondere bei mobilen Endgeräten kann je nach Ihrer persönlichen Geräte-Einstellung auch Ihr aktueller Standort an Google übertragen werden. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt.

Wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, werden von Google in Ihrem Google-Konto Daten gespeichert, die wir als personenbezogene Daten erachten.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen.

Google Maps 

Wir binden Google Maps API der Firma Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, über einen Inlineframe (iframe) in unsere Website ein, um unsere Standorte in einer interaktiven Kartenumgebung darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google Nutzereinstellungen und -daten, darunter die IP-Adresse, erhoben und verarbeitet.

Google Maps wird auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO nur dann auf unserer Website aktiviert, wenn Sie ausdrücklich Ihre Genehmigung erteilt haben. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern. Rufen Sie dazu die Cookie-Consent-Schaltfläche links unten auf.

YouTube 

Wir binden Videos der Plattform YouTube des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Die Videos sind auf www.youtube.com gespeichert und von unserer Website aus direkt abspielbar.

Wir betten YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus ein. Die Videos werden dann nicht von der Domain youtube.com, sondern von youtube-nocookie.com geladen (vgl. hierzu www.heise.de). Dadurch verhindern wir, dass Google Cookies im Browser setzt, bevor Sie ein Video angeschaut haben. Auch werden keine Informationen an den Google Werbedienst DoubleClick gesendet. Allerdings kann diese Einstellung nicht verhindern, dass beim Klicken auf ein YouTube Video bestimmte Google Services, wie beispielsweise Google Fonts (Anzeige von bestimmten Schriftarten), dynamisch eingebunden werden. Dies führt dazu, dass Ihre Besucher-IP-Adresse an Google übermittelt wird. Indem Sie der Nutzung von youtube-nocookie.com zustimmen, erklären Sie sich mit der Weitergabe Ihrer Daten (insbesondere der IP-Adresse) in die USA einverstanden. Beim Abspielen eines Videos wird dem YouTube-Server außerdem mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von Ihnen besucht wurde. Sollten Sie gleichzeitig in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sein, würden Sie es YouTube ermöglichen, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Wenn Sie diese Möglichkeit der Zuordnung nicht wünschen, sollten Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

b) Vimeo Videostreamingplattform 

Der in unserer Website eingebettete Video-Player von Vimeo verwendet Cookies, die für die Anwendererfahrung als notwendig erachtet werden. Vimeo selbst verwendet keine Drittanbieter-Analysen oder Werbe-Cookies, wenn der Vimeo Video-Player auf bgn.de, bgn-branchenwissen.de oder bgn-akzente.de erscheint, es sei denn, der Website-Besucher ist in seinem Vimeo-Konto angemeldet.

Vimeo nutzt zusätzlich Technologien, die ähnlich wie Cookies funktionieren. Sie helfen Vimeo dabei, Aktivitäten und Präferenzen von Nutzern nachzuverfolgen. So können zum Beispiel Web-Beacons (kleine Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind) genutzt werden, um Ihre Aktivitäten nachzuverfolgen und mit Cookies zu kommunizieren. Sie können die auf Webseiten verwendeten Web-Beacons nicht deaktivieren, aber Sie können ihre Nutzung einschränken, indem Sie die Cookies deaktivieren, mit denen sie interagieren. Zur weiteren Datenminimierung können Sie den Do not Track (DNT) Parameter aktivieren.

Vimeo gibt diese Daten nicht an Dritte weiter.

Vimeo hat seinen Sitz in den USA und bietet seine Dienste weltweit an. Dazu Vimeo Computersysteme, Server und Datenbanken in den USA und anderen Ländern. Wenn Sie die Dienste außerhalb der USA nutzen, können Ihre Daten in die USA übertragen und dort verarbeitet werden. Verarbeitungsunternehmen ist die Vimeo.com, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens.

Privacy@vimeo.com (Attention: Data Protection Officer).

Vimeo kann Ihre Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

  • Identifizierung und Authentifizierung (wenn bei Vimeo angemeldet)
  • Betrieb unserer Dienste
  • Nachverfolgung von Aktivitäten und Präferenzen der Nutzer
  • Verbesserung unserer Dienste

Erhobene Daten: 

Vimeo erfasst bei der Nutzung seiner Dienste automatisch bestimmte Arten von Daten, unabhängig davon, ob Sie ein Vimeo-Konto haben. Zu diesen Daten gehören Ihre IP-Adresse, technische Angaben über Ihr Gerät (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, grundlegende Geräteinformationen), die von Ihnen besuchte Webseite oder die von Ihnen eingegebene Suchanfrage, bevor Sie auf unsere Website gelangt sind, sowie Ihre Aktivitäten. Wir können Ihre Aktivitäten mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien verfolgen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die erforderliche Rechtsgrundlage zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien für dieses Tool ist § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). 

Der Ort der Verarbeitung ist weltweit. 

Die Aufbewahrungsfrist bei Vimeo beträgt bis zu 2 Jahre (Cookies). 

Näheres siehe die Datenschutzerklärung von Vimeo: https://vimeo.com/legal/privacy/policy. 

Datenempfänger ist in erster Linie die Vimeo.com, Inc., USA sowie deren Unterauftragsverarbeiter. Eine Weitergabe an Drittländer erfolgt weltweit. 

c) etracker

Wir nutzen außerdem Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Wir verwenden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen. 

Die mit etracker erzeugten Daten werden in unserem Auftrag von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und u. a. mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet. 

Mit Ausnahme der oben beschriebenen Reichweiten-Analyse, die ausschließlich einwilligungsbasiert erfolgt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), findet die sonstige Datenverarbeitung auf Basis der gesetzlichen Bestimmung des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) statt. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit durch Klick auf den Schieberegler widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen. Wird kein Schieberegler angezeigt, ist die Datenerfassung bereits durch andere Blockier-Maßnahmen unterbunden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

12. Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Betrieblichen Sicherheits- und Gesundheitsmanagement

Um welche Daten geht es?

  1. Personenbezogene Daten des Anfragenden (insbesondere Name, Kontaktdaten)
  2. Betriebsbezogene Daten (insbesondere Betriebsname, Kontaktdaten, Unternehmensnummer)
  3. Daten zur Anfrage (insbesondere Unterstützungsbedarf)

Auf welcher Grundlage werden Ihre Daten erhoben und verarbeitet?

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben sind wir gesetzlich befugt und verpflichtet, alle erforderlichen personenbezogenen Daten sowie betriebsbezogenen Daten der Mitgliedsunternehmen zu verarbeiten. Das Beratungs- und Unterstützungsangebot der BGN zu Betrieblichem Sicherheits- und Gesundheitsmanagement ist unserer gesetzlichen Aufgabe zugeordnet, Arbeitsunfälle, Berufskrankheiten sowie arbeitsbezogene Gesundheitsgefahren zu verhüten. Gesetzliche Grundlagen für diese Aufgabenzuweisung sind insbesondere SGB VII, Kapitel 1, § 1, sowie Kapitel 2, § 14 und § 17. Eine Datenverarbeitung ist außerdem zulässig, wenn Sie in die Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe der Daten einwilligen.

Was ist der Zweck der Datenverarbeitung?

Die oben genannten Daten werden ausschließlich zu Zwecken der Bearbeitung der Anfrage, der Kontaktaufnahme, der Klärung des Beratung- bzw. Unterstützungsbedarfs, sowie der Koordination, Durchführung und Dokumentation einer Beratungs- bzw. Unterstützungsleistung zu Betrieblichem Sicherheits- und Gesundheitsmanagement erhoben, verarbeitet und genutzt.

Wer sind Empfänger der Daten?

Im Rahmen der Beratungs- bzw. Unterstützungsleistung können Auftragnehmende der BGN (freiberufliche Berater sowie die Forschungsgesellschaft für angewandte Systemsicherheit und Arbeitsmedizin) eingebunden sein. In diesem Fall übermittelt die BGN die oben genannten Daten an Auftragnehmende, welche die Daten ausschließlich zu Zwecken der Kontaktaufnahme, der Klärung des Beratung- bzw. Unterstützungsbedarfs, sowie der Koordination, Durchführung und Dokumentation einer Beratungs- bzw. Unterstützungsleistung verarbeiten und nutzen. Auftragnehmende der BGN sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung der Daten sowie zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Die Weitergabe der oben genannten Daten an die vorgenannten Empfänger erfolgt nur, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wenn die Weitergabe zur Durchführung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, dann auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht.

Eine Übermittlung an ein Land außerhalb der Europäischen Union bzw. an ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau oder eine internationale Organisation findet nicht statt.

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Oben genannte Daten werden so lange gespeichert, wie wir sie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben, der Bearbeitung der Anfrage und der Beratungs- bzw. Unterstützungsleistung einschließlich Aufbewahrungsfristen benötigen.

Widerrufsrecht

Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie ein jederzeitiges Widerrufsrecht. Zum Widerruf wenden Sie sich am besten über die folgende E-Mail-Adresse an die BGN: praevention@bgn.de.

13. Digitale Gefährdungsbeurteilung

Die Gefährdungsbeurteilung ist der Ausgangspunkt für alle Maßnahmen rund um den Arbeitsschutz im Betrieb. Das Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) fordert: „Der Arbeitgeber hat durch eine Beurteilung der für die Beschäftigten mit ihrer Arbeit verbundenen Gefährdung zu ermitteln, welche Maßnahmen des Arbeitsschutzes erforderlich sind.“ (§ 5 Abs. 1 ArbSchG). Die BGN bietet für Mitgliedsunternehmen die Möglichkeit, eine digitale Gefährdungsbeurteilung durchzuführen. Diese ist über das Extranet der BGN erreichbar.

Die Nutzung der Digitalen Gefährdungsbeurteilung ist nach der Einrichtung des  Zugangs Ihres Unternehmens im  Extranet möglich.[LK6.1] Für die Registrierung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Benutzerrolle und Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtangaben), sowie auf freiwilliger Basis wenn Sie diese Informationen angeben möchten, zusätzlich Ihre Telefonnummer und/oder Mobilfunknummer. Nach dem Registrierungsvorgang senden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene Adresse ein initiales Passwort zu.[LK7.1] Mit diesem Passwort können Sie Ihre Registrierung abschließen.

Wir speichern Ihre Zugangsdaten - vorbehaltlich vorrangiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten - solange der Benutzer-Account aktiv ist. Sobald Sie den Benutzer-Account vollständig und endgültig löschen, werden auch die entsprechenden Zugangsdaten und die unter dem Account eingepflegten Daten unwiederbringlich gelöscht.

Die Digitale Gefährdungsbeurteilung ist nach den Qualitätsgrundsätzen für Handlungshilfen zur Gefährdungsbeurteilung entsprechend der GDA-Leitlinie aufgebaut. Das angemeldete Unternehmen, welches die Datenerfassung in der Digitalen Gefährdungsbeurteilung vornimmt, ist nach den Vorschriften des Arbeitsschutzgesetzes für die Gefährdungsbeurteilung selbst verantwortlich; wir bieten hierfür lediglich eine digitale Handlungshilfe.

Das angemeldete Unternehmen ist für die personenbezogenen Daten seiner Beschäftigten sowie sonstiger betroffener Personen, deren Daten das Unternehmen in die Webapplikation Digitalen Gefährdungsbeurteilung einpflegt, Verantwortlicher i. S. v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Die von Ihnen in der Anwendung abgelegten Daten können grundsätzlich nur Sie selbst über den Passwortzugang einsehen und bearbeiten. Beschäftigte der BGN oder sonstige Dritte [MAK8.1][LK8.2]können die Daten nicht lesen.

Wir setzen im Rahmen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten Unterauftragnehmer ein und schließen mit diesen Auftragsverarbeitern einen Vertrag gemäß den Anforderungen des Art. 28 DSGVO. Als Unterauftragnehmer zum Hosting der Webseite bgn.de einschließlich der Webapplikation Digitale Gefährdungsbeurteilung, die auf einer Unterseite unserer Website erreichbar ist, wird die Port Sol 19 GmbH, Lortzingstr. 2, 55127 Mainz, eingesetzt.

14. Datenschutzbestimmungen für die Nutzung des BGN Versichertenportals (https://meine.bgn.de)

Mit dem speziell abgesicherten Antwortportal der BGN stellen wir Ihnen einen schnellen und sicheren Kommunikationsweg zur Verfügung. 

Ihre Daten werden dabei automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme des Webseitenbetreibers erfasst. Es handelt sich dabei ausschließlich um technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). 

Wie werden Ihre Daten erfasst?

Für die Nutzung des Versichertenportals der BGN ist die Offenlegung Ihrer Identität nur bei den Funktionen, die mit hoher Authentifizierung genutzt werden dürfen, notwendig. Bei Funktionen, die keine hohe Authentifizierung benötigen, wird Ihre Identität auch nicht offengelegt. Im Rahmen der Nutzung des niedrigen Authentifizierungsniveaus werden serverseitig nur technische Daten gespeichert.

Bei Anmeldung mit hohem Authentifizierungsniveau benötigen wir Ihre Registrierung. 

Bei niedrigem Authentifizierungsniveau wird keine Registrierung benötigt. Die Daten werden einmalig an die BGN übersendet. Die Speicherung erfolgt in diesem Fall nicht online.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Fachliche Daten:
Die von Ihnen eingegebenen fachlichen Daten und Informationen werden von der BGN verwendet, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Technische Daten:
Ein Teil der technischen Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse des allgemeinen Nutzungsverhaltens verwendet werden. 

15. Live Chat Service-Center

Die Daten aus dem Live Chat werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme und Dokumentation des gewünschten Beratungsumfangs erhoben, verarbeitet und genutzt.

Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Es werden folgende personenbezogene Daten erfasst: Name und Vorname, Aktenzeichen (intern), Telefonnummer, E-Mailadresse, Inhalte aus elektronischer Kommunikation, IP-Adresse. Die für die Benutzung des Live Chats von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet und in einer Akte gespeichert.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Die Daten aus elektronischer Kommunikation werden 30 Tage auf dem Server aufbewahrt. Die in der Akte gespeicherten Informationen werden nach Art. 17 Abs. 1 lit. a und d, Art. 18 DSGVO, § 84 Abs. 3, 4 SGB X; § 199 SGB VII, § 147 AO, §§ 110 a bis c SGB IV sowie in Umsetzung der Richtlinie für die Aufbewahrung von Akten und Unterlagen der Unfallversicherungsträger aufbewahrt.

Wie werden Ihre Daten erfasst?

Für die Nutzung des Live Chats klicken Sie auf den Seiten von www.bgn.de/mitgliedschaft-beitrag/ auf den Button „Live Chat“. Serverseitig werden nur technische Daten gespeichert.

III. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir Ihre Daten nicht an Institutionen weiter, die nicht zu unseren Geschäftspartnern gehören. Nur soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln.

Eine Übermittlung an ein Land außerhalb der Europäischen Union bzw. an ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau oder an eine internationale Organisation findet nicht statt.

IV. Betroffenenrechte

Der betroffenen Person stehen in Bezug auf deren personenbezogene Daten folgende Rechte uns gegenüber zu:

  • Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, falls die Datenverarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt (Art. 21 DSGVO); siehe hierzu auch der nachfolgende Hinweis auf das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird, wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Artikel 9 Abs. 2 lit. a DSGVO beruht. 

Betroffene Personen haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde, bei der eine Beschwerde über eine Verletzung von Datenschutzrecht eingereicht werden kann, ist:

Der oder die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
Telefon: 0228 997799-0
E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de

V. Hinweis auf das Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

VI. Datensicherheit / Profiling 

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Wir nehmen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling vor.

VII. Löschfristen

Soweit nicht in dieser Datenschutzerklärung anders beschrieben, speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, notwendig ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern eine längere Speicherung. Ihre personenbezogenen Daten werden also nach der Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht, soweit nichts anderes vereinbart wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

VIII. Unterauftragnehmer und Empfänger personenbezogener Daten

Wir setzen im Rahmen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten Unterauftragnehmer ein und schließen mit diesen Auftragsverarbeitern einen Vertrag gemäß den Anforderungen des Art. 28 DSGVO. 

Als Unterauftragnehmer zum Hosting der Webseite wird die Port Sol 19 GmbH, Lortzingstr. 2, 55127 Mainz, eingesetzt.

IX. Schutz der personenbezogenen Daten

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den Anforderungen von Art. 32 DSGVO zum Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers. Alle unsere Mitarbeiter, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind, sind auf das Datengeheimnis verpflichtet. Personenbezogenen Daten des Nutzers werden bei der Übermittlung an die Webseite mittels HTTPS verschlüsselt.

X. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit aufgerufen und ausgedruckt werden.

Stand: September 2026

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